Última actualización: 27 de junio de 2025

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2. Condiciones de uso

• El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y respetuosa.

• Está prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas, ilegales o que afecten a terceros.

• Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

3. Reservas y pagos

• Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) o en dólares estadounidenses (USD), según corresponda.

• Toda reserva está sujeta a disponibilidad y será válida una vez se confirme el pago.

• Algunos servicios pueden requerir pago anticipado o estar sujetos a políticas específicas de cancelación.

• Travel Smart Colombia actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores turísticos (hoteles, transportes, guías, etc.).

4. Cancelaciones y reembolsos

• Las condiciones de cancelación y reembolso dependen del tipo de servicio contratado.

• Algunos servicios no son reembolsables. En otros casos, se aplicarán penalidades según la antelación de la cancelación.

• En caso de cancelaciones por fuerza mayor, evaluaremos cada caso individualmente.

5. Modificaciones en los servicios

Travel Smart Colombia se reserva el derecho de modificar itinerarios, horarios o proveedores si es necesario para garantizar la seguridad y el cumplimiento del viaje, informando previamente al cliente.

6. Propiedad intelectual

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9. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Te notificaremos cambios relevantes a través del sitio web. El uso continuado del sitio implica la aceptación de dichas modificaciones.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación colombiana. En caso de disputas, se resolverán ante las autoridades competentes de Colombia.

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